Процедуры: биохимические исследования
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Восстановительная медицина
Медицина для детей
Доступная среда###Рекомендуем перед посещением связаться с организацией для уточнения актуальности информации
пандус
удобный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
картой
наличные
QR код
15-ого числа я приходила узнать, когда будут готовы мои анализы, на что я получила ответ: Я говорил вам на камеру, что крайнее число годности анализов 15-ое». Я спросила почему слова, сказанные на камеру могут сдвигать сроки сметы которые по договору вы обязаны соблюдать на что был получен ответ от администратора что я придираюсь к тому что написано в договоре. На мой вопрос, когда мне будут отправлены абазинцы был ответ что абазинцы будут отправлены 15-ого в течение дня.
В 19:32 я позвонила на горячую линую так как анализов мне некто не отправлял, девушка меня обрадовала что они готовы и сказала, что я могу получить анализы у себя в личном кабанине (ранее я это не знала как как администратор сказал мне только что отправит мне как будет готов анализ СМС). Я зажала в кабинет и увидела что он был готов еще 13-ого числа вопрос почему администратор на словах меняет сроки сметы и не отправляет клиентам результаты (сегодня 18-ое а он так и не отправил мне нечего)
11.03.23
Администратор
Спасибо большое за ваш отклик. Нам очень жаль, что вы попали в такую непростую ситуацию! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли в деталях разобрать описанную вами ситуацию. Мы знаем, как важно доступно и понятно предоставлять информацию пациенту, чтобы не возникало никаких негативных обстоятельств при прохождении обследовании и получении результатов. Мы стремимся отладить систему так, чтобы ничего не мешало пациенту доби